Тарифы и цены CRM для колл-центраТарифы и стоимость Береста CRM
Соберите систему под себя: тариф, срок оплаты и нужные модули — цена посчитается сразу. Платите за систему целиком, а не за каждого сотрудника. Чем дольше срок — тем ниже цена месяца.
Подключается из системы в разделе «Модули»: работает сразу, оплата — только за дни до конца подписки.
ИИ отвечает клиентам и автоматически собирает заявки
Искусственный интеллект общается с посетителями сайта, отвечает на вопросы, выясняет потребность, собирает контакты и передаёт готовую заявку сотрудникам CRM.
- Ответы клиентам без участия оператора
- Работа с обращениями 24/7
- Автоматический сбор имени и телефона
- Выявление потребности клиента
- Создание заявки в CRM
- Передача диалога живому сотруднику
- Работа по заданному сценарию
- Снижение нагрузки на колл-центр
Виртуальный оператор для вашей компании
ИИ-оператор автоматически начинает диалог с клиентом и может работать даже тогда, когда сотрудники компании не находятся онлайн.
Общение с клиентом
ИИ отвечает на вопросы по заданному сценарию, уточняет ситуацию клиента и собирает необходимую информацию.
Автоматическое создание заявки
После получения имени и контактных данных обращение может быть автоматически создано в CRM.
Передача сотруднику
Когда требуется участие человека, переписку можно продолжить обычному оператору.
Сценарий общения и инструкции ИИ можно адаптировать под специфику вашей компании.
Уже входит в тариф: Корпорация
Подключается из системы в разделе «Модули»: работает сразу, оплата — только за дни до конца подписки.
Страница модуляСообщения с сайта и мессенджеров в одном окне
Единый центр общения с клиентами. Получайте и обрабатывайте сообщения с сайта, Telegram, ВКонтакте, MAX и подключённых каналов прямо внутри CRM.
- Чат с клиентами прямо на сайте
- Сообщения из разных каналов в одной CRM
- Единая история переписки клиента
- Создание заявки из диалога
- Распределение чатов между сотрудниками
- Быстрый ответ без переключения между сервисами
- Поддержка нескольких каналов связи
Все сообщения клиентов в одной CRM
Не нужно постоянно переключаться между сайтом, социальными сетями и мессенджерами.
Подключённые каналы собираются в едином интерфейсе БерестаСРМ.
Единая история общения
Сотрудник видит переписку клиента, его контактные данные и связанные заявки.
Работа команды
Диалоги можно распределять между сотрудниками, обрабатывать внутри CRM и при необходимости создавать из разговора новую заявку.
Модуль особенно удобен компаниям, которые получают обращения сразу из нескольких каналов.
Уже входит в тариф: Корпорация
Подключается из системы в разделе «Модули»: работает сразу, оплата — только за дни до конца подписки.
Страница модуляРеклама Яндекс Директ и реальные результаты продаж внутри CRM
Рекламный кабинет Яндекс Директ прямо в БерестаСРМ: баланс, кампании, расходы, заявки и приходы. ИИ анализирует рекламу вместе с данными CRM и подсказывает, что можно улучшить.
- Кампании Яндекс Директа внутри CRM
- Контроль рекламного баланса
- Прогноз, на сколько хватит бюджета
- Расходы и показатели рекламных кампаний
- Количество заявок по каждой кампании
- Количество приходов по каждой кампании
- Связь рекламы с реальными данными CRM
- Анализ эффективности рекламы
- ИИ-рекомендации по улучшению кампаний
- Подключение через аккаунт Яндекс
Яндекс Директ прямо в БерестаСРМ
Модуль объединяет рекламные показатели Яндекс Директа с реальными результатами работы вашей компании.
Вы видите не только клики и расходы, но и то, сколько заявок, записей и фактических клиентов принесла каждая рекламная кампания.
Кампании и показатели
Просматривайте рекламные кампании, расходы и основные показатели Яндекс Директа непосредственно в CRM.
Данные рекламы находятся рядом с заявками и результатами продаж — не нужно постоянно переключаться между разными сервисами.
Контроль рекламного бюджета
Модуль показывает текущий баланс рекламного кабинета и помогает понимать, на сколько времени его хватит при текущих расходах.
Заявки и приходы по кампаниям
Смотрите, какие рекламные кампании действительно приводят клиентов.
БерестаСРМ сопоставляет рекламные данные с информацией из CRM, позволяя оценивать рекламу не только по количеству кликов, но и по реальным обращениям и результатам.
ИИ-анализ рекламы
ИИ Береста анализирует показатели Яндекс Директа вместе с данными CRM и помогает находить точки для улучшения рекламы.
Система может обращать внимание на кампании с высокой стоимостью заявок, низкой конверсией или другими отклонениями и давать рекомендации по дальнейшей оптимизации.
Простое подключение
Для подключения рекламного кабинета используется авторизация через Яндекс. После подключения данные становятся доступны внутри БерестаСРМ.
Уже входит в тариф: Корпорация
Подключается из системы в разделе «Модули»: работает сразу, оплата — только за дни до конца подписки.
Страница модуляПередача реальных результатов CRM в Яндекс Метрику
Передавайте в Яндекс Метрику события из CRM: заявки, записи, приходы и другие реальные результаты работы с клиентами.
- Передача заявок в Яндекс Метрику
- Передача записей клиентов
- Передача фактических приходов
- Передача событий из CRM
- Более точная рекламная аналитика
- Оценка качества источников заявок
- Связь рекламы с результатами продаж
Свяжите рекламу с реальными результатами
Обычная аналитика показывает отправку формы, но не всегда показывает, что произошло с клиентом после обращения.
Модуль передаёт события из БерестаСРМ обратно в Яндекс Метрику.
Реальные цели
В качестве событий можно использовать действия, которые происходят уже после поступления заявки — например запись клиента или его фактический приход.
Улучшение аналитики
Это помогает точнее понимать качество рекламного трафика и оценивать источники не только по количеству заявок, но и по дальнейшим результатам.
Уже входит в тариф: Корпорация
Подключается из системы в разделе «Модули»: работает сразу, оплата — только за дни до конца подписки.
Страница модуляЧто ещё посмотреть
Вопросы об оплате
За что я плачу?
Есть ли скидка за оплату сразу на несколько месяцев?
Как подключить модуль?
Как оплатить?
Можно ли сменить тариф?
Посчитаем стоимость под ваш штат
Скажите, сколько операторов, офисов и юристов — предложим тариф и покажем, как всё будет работать.
- Покажем систему на ваших задачах — созвон или переписка, как удобнее
- Система разворачивается на вашем адресе за пару минут
- Перенесём заявки и клиентов из старой CRM