Поручение на обработку персональных данных
Документ является частью договора, заключённого на условиях публичной оферты (https://berestacrm.ru/oferta/), и определяет, как [укажите наименование организации в разделе «Реквизиты»] — далее «Обработчик» — обрабатывает персональные данные, которые Заказчик (оператор персональных данных) вносит в систему «Береста CRM». Поручение дано в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
1. Что поручается
- Хранение, систематизация, запись, уточнение, использование в объёме, необходимом для работы Системы, резервное копирование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
- Категории субъектов: клиенты Заказчика и его сотрудники. Категории данных: ФИО, телефоны, адреса электронной почты, сведения об обращениях, записях, договорах и оплатах, записи разговоров и переписка — в том объёме, который вносит Заказчик.
2. Цель
Предоставление Заказчику доступа к Системе и её работоспособность. Обработчик не использует данные в своих целях, не передаёт их третьим лицам и не получает к ним доступ иначе, как для поддержки по запросу Заказчика или по требованию закона.
3. Обязанности Обработчика
- соблюдать конфиденциальность и требования статьи 19 152-ФЗ;
- хранить базы данных на серверах в Российской Федерации;
- ограничивать доступ сотрудников, вести журнал действий, шифровать соединение, делать резервные копии;
- уведомить Заказчика в течение 24 часов о выявленном инциденте с персональными данными;
- по запросу Заказчика предоставлять сведения о принятых мерах защиты.
4. Прекращение
После прекращения договора Обработчик хранит данные 90 дней для выдачи Заказчику, затем уничтожает их, включая резервные копии, и по запросу подтверждает уничтожение.
5. Контакты
По вопросам обработки данных: [адрес электронной почты]. [укажите наименование организации в разделе «Реквизиты»], [юридический адрес].