CRM для продажи приходов юристамПродажа приходов без споров «был клиент или не был»
Колл-центр записывает клиентов, компания-партнёр принимает их в своём офисе и сама отмечает приход. У неё свой кабинет: записи, анкеты, база клиентов, баланс и счета. Оплата списывается по факту.
Как это работает
Схема одинаково защищает обе стороны: колл-центр не может приписать приход, компания не может «забыть» клиента, который дошёл.
Компания заводится как партнёр
Название, ИНН, адрес офиса, способы оплаты и лимит в долг. Доступы для директора и ресепшна выдаются одной кнопкой.
Колл-центр записывает клиента в её офис
Запись видна компании сразу: время, тема обращения, анкета. Телефон клиента скрыт до прихода.
Приход отмечает только компания
Кнопка «пришёл» есть у сотрудников этого офиса. У колл-центра и у владельца её нет — статистика остаётся честной.
Деньги списываются по факту
За отмеченный приход с баланса компании уходит оговорённая сумма. Баланс пополняется счётом из кабинета.
Что видит компания в своём кабинете
Это не доступ в вашу CRM: партнёр видит только своих клиентов и свои деньги.
Записи на сегодня
Кого ждут в офисе, во сколько и с каким вопросом. Отметка прихода и причина, если клиент не дошёл.
База своих клиентов
Все, кто был записан и дошёл: контакты открываются после прихода, история приёмов сохраняется.
Анкеты приёма
Анкета печатается на ресепшне и остаётся в карточке клиента — удобно для отдела качества.
Баланс и счета
Сколько денег на счету, за что списано, какие счета выставлены. Оплата — переводом на реквизиты или картой.
Сводка по приходам
Сколько записей, сколько дошло, какой процент и какая цена прихода — по дням и неделям.
Свои сотрудники
Директор компании заводит ресепшн сам и выдаёт доступ. Права ограничены её офисом.
Оплата теми способами, которые вы разрешили
Колл-центр выбирает, чем можно платить: переводом по реквизитам, картой через ЮMoney или наличными в кассу. Компания видит счёт и оплачивает сама.
- Счёт из кабинета — с суммой, назначением и статусом
- Оплата картой подтверждается автоматически и пополняет баланс
- Лимит в долг для проверенных партнёров
- История списаний: за какой приход и когда ушли деньги
Смотрите также
Вопросы про приходы
Что такое продажа приходов?
Кто отмечает, что клиент пришёл?
Как партнёр платит за приходы?
Видит ли партнёр мою базу клиентов?
Посмотрите кабинет партнёра
В демо есть роль компании: записи, база клиентов, баланс и счета — ровно то, что увидит ваш партнёр.
Настроим схему под ваши договорённости
Скажите, сколько компаний-партнёров, какая цена прихода и как принимаете оплату — покажем, как это работает в системе.
- Покажем систему на ваших задачах — созвон или переписка, как удобнее
- Система разворачивается на вашем адресе за пару минут
- Перенесём заявки и клиентов из старой CRM