Чаты c клиентами
Сообщения с сайта и мессенджеров в одном окне
Единый центр общения с клиентами. Получайте и обрабатывайте сообщения с сайта, Telegram, ВКонтакте, MAX и подключённых каналов прямо внутри CRM.
Что это даёт
- Чат с клиентами прямо на сайте
- Сообщения из разных каналов в одной CRM
- Единая история переписки клиента
- Создание заявки из диалога
- Распределение чатов между сотрудниками
- Быстрый ответ без переключения между сервисами
- Поддержка нескольких каналов связи
Все сообщения клиентов в одной CRM
Не нужно постоянно переключаться между сайтом, социальными сетями и мессенджерами.
Подключённые каналы собираются в едином интерфейсе БерестаСРМ.
Единая история общения
Сотрудник видит переписку клиента, его контактные данные и связанные заявки.
Работа команды
Диалоги можно распределять между сотрудниками, обрабатывать внутри CRM и при необходимости создавать из разговора новую заявку.
Модуль особенно удобен компаниям, которые получают обращения сразу из нескольких каналов.
Как подключить модуль
Без звонков и переустановки — прямо в системе, в разделе «Модули».
В разделе «Модули» видно цену и что модуль даёт. Бесплатные ставятся сразу.
Он появляется у сотрудников в ту же минуту. Оплатить можно в течение суток.
Счёт — только за дни до конца подписки, дальше модуль входит в продление.
Смотрите также
Расскажем про модуль «Чаты c клиентами»
Покажем его в работе на ваших задачах и скажем честно, нужен ли он вам сейчас.
- Покажем систему на ваших задачах — созвон или переписка, как удобнее
- Система разворачивается на вашем адресе за пару минут
- Перенесём заявки и клиентов из старой CRM