Документ

Публичная оферта

Редакция от 12.10.2026.

[укажите наименование организации в разделе «Реквизиты»] (ИНН [ИНН], адрес: [юридический адрес]) — далее «Исполнитель» — предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу — далее «Заказчик» — заключить договор на условиях ниже. Договор считается заключённым с момента оплаты счёта или регистрации в личном кабинете https://cabinet.berestacrm.ru (акцепт оферты, ст. 438 ГК РФ).

1. Предмет

  1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования программы «Береста CRM» (далее — Система) через интернет по модели «программа как услуга» на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также услуги по её размещению, обновлению и поддержке.
  2. Состав Системы и стоимость определяются выбранным тарифом и подключёнными модулями, опубликованными на https://berestacrm.ru/tarify/ и в личном кабинете.

2. Порядок оказания

  1. Доступ предоставляется после оплаты. Система разворачивается на адресе, выбранном Заказчиком.
  2. Обновления Системы устанавливаются из личного кабинета без дополнительной платы в пределах оплаченного периода.
  3. Поддержка оказывается через личный кабинет и по контактам на сайте в рабочее время.

3. Стоимость и оплата

  1. Оплата — ежемесячно или за несколько месяцев вперёд по счёту из личного кабинета, банковской картой или переводом.
  2. При неоплате очередного периода доступ ограничивается режимом чтения, а через 30 дней может быть приостановлен. Данные Заказчика хранятся 90 дней и выдаются по запросу.

4. Данные Заказчика

  1. Данные, которые Заказчик вносит в Систему, принадлежат Заказчику. Исполнитель обрабатывает их только для работы Системы по поручению Заказчика — условия поручения изложены в документе «Поручение на обработку персональных данных» (https://berestacrm.ru/obrabotka-dannyh/).
  2. Заказчик сам отвечает за законность сбора данных своих клиентов и за получение их согласий.

5. Ответственность

  1. Исполнитель обеспечивает работоспособность Системы не менее 99 % времени в месяц, за исключением плановых работ, о которых предупреждает заранее.
  2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний месяц.
  3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

6. Срок действия и расторжение

Договор действует до его расторжения. Заказчик может отказаться от договора в любой момент, письменно уведомив Исполнителя. Деньги за неиспользованный срок подписки возвращаются в порядке, описанном на странице «Оплата, доступ и возврат» (https://berestacrm.ru/oplata/). Исполнитель уведомляет об изменении оферты за 10 дней на сайте.

7. Реквизиты Исполнителя

[укажите наименование организации в разделе «Реквизиты»]
ИНН [ИНН]
Адрес: [юридический адрес]

  • Банковские реквизиты указываются в счёте.

Телефон: [телефон], e-mail: [адрес электронной почты]